TTverde


Boodles, por trás da marca britânica de joias finas

  Os Carroceiros

Nicholas retratado segundo da esquerda, junto com Michael, Jody e James

Não há muitas marcas de luxo proeminentes na Bond Street que possam dizer as palavras “propriedade familiar”. Hoje em dia, a maioria das marcas de luxo de sucesso pertence a conglomerados de luxo como Richemont e LVMH. Isso não quer dizer que ambas as empresas não produzam alguns dos melhores produtos do mundo, mas há algo nas duas palavras 'família' e 'propriedade' que significam muito em termos de atendimento ao cliente. Por exemplo, compare dois restaurantes – um estabelecimento independente, de propriedade e gestão familiar e o ramo de uma cadeia nacional de Pizza. O primeiro é muito mais propenso a prestar um serviço melhor, simplesmente por causa do vínculo emocional que aqueles que trabalham nele têm com o negócio, que é seu sustento.

Uma dessas empresas familiares é a fina joalheria Boodles; não é apenas de propriedade e gestão familiar, mas uma marca do Reino Unido com alcance internacional e lojas em locais privilegiados, como os paraísos de luxo de Bond Street e Sloane Street.

Nicholas Wainwright é o presidente e também a quinta geração de Wainwrights no comando desde que adquiriram o negócio em 1910. Antes disso, a Boodles era comercializada sob o nome Boodle & Dunthorne, que foi estabelecido em 1798 na próspera cidade de Liverpool, onde a marca  ainda tem um showroom hoje. Desde então, está sob o controle da família Wainwright. Durante sua posse, houve comissões reais, colaborações, exposições V&A e patrocínio de alguns dos maiores eventos de Londres.

Nicholas Wainwright descreveu o significado de ser uma empresa familiar dizendo “é a capacidade de oferecer um atendimento ao cliente inigualável”, acrescentando ainda “enquanto outras marcas podem afirmar que fazem isso, reivindicar é uma coisa e entregar é outra. Estar fortemente envolvido em uma empresa unida nos permite fazer isso.”

A Boodles, como muitas marcas de luxo, continua a desafiar a recessão, relatando um crescimento contínuo e até tem planos para uma possível expansão no Reino Unido e internacionalmente. Ao longo dos anos, a Boodles teve muitos novos clientes; de compradores estrangeiros, a um aumento de mulheres comprando para si mesmas. Os Boodles têm seguidores leais, incluindo muitos clientes cujas famílias compram com a marca há gerações; Nicholas diz que frases como “o anel de noivado da minha avó era da Boodles” são frequentemente ouvidas nos showrooms.

A Boodles é uma marca que parece estar em um bom lugar e em um setor onde a concorrência fica mais intensa a cada ano, por ser familiar parece ter vantagem em relação ao atendimento ao cliente, e isso por si só os coloca em uma liga de seus ter. Como Nicholas coloca quando solicitado a nomear as coisas que tornam o Boodles único “pessoas, atendimento ao cliente superior, ser britânico e oferecer joias únicas e lindamente projetadas”.

Assista esse espaço.

Para mais informações e consultas, entre em contato com a Boodles pelo telefone +44 (0)20 3435 4400 ou visite o site www. boodles. com

  689100RDCC-boodles-blossom-large-rg-colar   759000RDCA-boodles-blossom-sig-brincos-rg   herói de anel de flor de ouro rosa   Blossom anel de três flores

Colar longo de diamantes em ouro rosa Boodles, £ 26.000, Brincos de ouro rosa Blossom, assinatura Boodles, £ 2.400, Anel de diamante flor de ouro rosa Boodles, £ 6.500, Boodles Blossom, anel de diamantes, £4.000 boodles. com