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Business School: é hora de adotar uma nova abordagem para trabalhar em casa

Em seu mais recente Coluna da Escola de Negócios , empreendedor serial, CBE, Professor of the Practice of Entrepreneurship and Fellow at King's College London, Stefan Allesch-Taylor , examina por que trabalhar em casa pode não ser o sonho que todos pensávamos – e como um bom líder pode ajudar sua equipe a se adaptar.

Tem uma frase que uso de vez em quando: ‘O hamster está morto, mas a esteira ainda está girando’. É um clichê, claro – significa que tudo está se movendo, mas há algo podre no núcleo – mas eu gosto disso.

Neste caso estou me referindo trabalhando em casa . Não estou falando sobre isso no contexto da orientação do governo, mas mais como o elogio indigno de “progresso” que está sendo dado. São as roupas novas do Imperador e, a meu ver, perigosas em muitos aspectos.

  Stefan Allesch Taylor
Professor Stefan Allesch-Taylor

Pré-Covid 7% da força de trabalho do Reino Unido trabalhava em casa, atualmente é cerca de 40%. Coincidentemente, é o mesmo que os EUA hoje. Muitos acharam que seria incrível. Afinal, os deslocamentos geralmente só são agradáveis ​​(ou suportáveis) se você estiver em um trem/avião/estrada quase vazio. Sem dúvida, a política do escritório e um teste de polígrafo denotariam a verdade do desprezo que você nutre pela maioria das pessoas que trabalham para você e para quem você trabalha – especialmente em dias ruins. As memórias daqueles dias parecem durar mais do que as boas, não é?

Eu sei que alguns de vocês realmente amam. Afinal, algumas pessoas gostam de esculpir sabão, fazer globos de neve e moldar árvores como hobbies. Não há nada de errado com essas atividades, mas reconheça o fato de que você é uma minoria. Antes do bloqueio, 60% de todos os funcionários relataram saúde mental positiva (isso é ruim o suficiente), agora é apenas 28%. A satisfação no trabalho e a motivação no trabalho estão na sarjeta. O aumento dos níveis de estresse e a incapacidade de controlar o equilíbrio entre vida profissional e pessoal estão crescendo. Eu poderia continuar, mas você está entendendo.

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Para aqueles de vocês em cargos de liderança, como já mencionei antes, seu estilo de gerenciamento e consciência das pessoas como seres humanos primeiro e colegas de trabalho em segundo lugar devem vir à tona. É difícil fazer com que as pessoas não tragam seus problemas para o trabalho se passam o dia todo de pijama assistindo seu cônjuge/parceiro/filho/cachorro/peixe dourado irritado passar por eles durante uma já estressante chamada de Zoom - lembrando-os de qualquer coisa doméstica questão é agulha-los.

Tenho ouvido platitudes de 'especialistas' sobre como manter sua 'força de trabalho' motivada quando eles estão trabalhando em casa. Coisas como ‘reconecte-se à sua visão, desafie-os como uma equipe, crie um cronograma de coisas a fazer, configure ferramentas de compartilhamento’. Meu favorito era 'compre um laptop de boa qualidade'. Eu ri. Tente colocar isso em suas despesas este mês.

Nenhuma das opções acima é ruim, é claro. Mas a verdade é que estamos enfrentando um sério e novo cisma no local de trabalho – e todos sabemos que já existem complexidades suficientes. Poucos são tão perigosos para o nosso bem-estar e dos nossos negócios quanto trabalhar em casa. Os danos que podem ser causados ​​à saúde mental dos funcionários que não apreciam o isolamento e o som do silêncio quando não estão em um Zoom ou telefonema vão muito além dos limites de seu trabalho e carreira. A depressão não bate o relógio.

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Para alguns líderes, ler a sala é fácil, entender a linguagem corporal é fácil e gerenciar pessoas ouvindo o que eles não dizem também é fácil. Nada disso é fácil em uma tela de computador ou em uma ligação, invariavelmente compartilhada por outras pessoas. Você não quer criar trabalho para si mesmo ou caçar um problema que ainda não pode detectar ou ver, então vá em frente.

Minha mensagem este mês para aqueles em cargos de liderança, já que todos somos ordenados a trabalhar em casa pela segunda vez, é que, se você está achando fácil trabalhar em casa, apesar das aparências, muitos de sua equipe não estarão. Se você está achando difícil, muitos deles também estão. Não é simplesmente algo que todos vocês têm que aturar. Você vai precisar agir. Vai exigir que você pense muito sobre onde todos eles estão nesta crise de uma perspectiva pessoal e como isso está afetando o trabalho deles como consequência dessa nova realidade. Quer o seu negócio seja afetado negativamente ou não, a pandemia está girando em torno de todos, todos os dias.

Não existe um tamanho único para este tipo de abordagem, não há exercícios unilaterais de formação de equipes nem tarefas a serem concluídas. Apesar do que dizem os especialistas, nunca estivemos aqui antes. Será necessária uma abordagem sob medida com base em sua própria compreensão de sua equipe para garantir que – bem debaixo do seu nariz – você não esteja perdendo a destruição da motivação e do entusiasmo de grandes pessoas, talvez não apenas para o seu negócio, mas também para quase todo o resto.

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