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Como Steve Jobs impôs respeito perfeitamente

Um CEO incomum, mas altamente bem-sucedido, Steve Jobs estabeleceu um precedente totalmente novo para a liderança que se tornou uma espécie de legado. Muitos criticaram sua natureza teimosa e arrogante, mas os resultados falam por si – não há como negar que Jobs conquistou o maior respeito de todos que o conheceram ao traçar um novo caminho para a tecnologia e o empreendedorismo.

Ele esperava grandeza de todos

Jobs via o potencial de grandeza em todos que trabalhavam com ele, não importava qual fosse sua função, e fazia questão de maximizar o potencial de seus funcionários o máximo possível, nunca esperando nada menos do que brilhantismo. Como resultado, ele descobriu que os colegas geralmente se esforçavam para corresponder às suas expectativas muito altas e alcançavam resultados maiores do que pensavam ser possíveis.

Ele não tinha medo de perguntar se ele não sabia a resposta

Quando Jobs não era claro sobre algo, ele não tinha escrúpulos em admitir que não entendeu. Esse estilo de liderança exige autoconfiança para admitir limites no próprio conhecimento e abertura para aprender com pessoas de todas as áreas. Além disso, ao cultivar um ambiente de trabalho onde não há problema em aceitar que você não sabe alguma coisa, Jobs inadvertidamente deu a seus funcionários permissão para fazer perguntas e aprender uns com os outros também.

Ele prestou muita atenção aos detalhes

Uma das coisas que faz a Apple se destacar da multidão acima de tudo são os detalhes fantasticamente ajustados; das autênticas lajes italianas usadas nas Apple Stores ao design preciso das barras de título em cima de janelas e arquivos. Claro, tudo isso se deve a Jobs, que incutiu essa precisão cuidadosa em todos os aspectos de seu negócio e acreditava que todos deveriam compartilhar sua atenção obsessiva aos detalhes. Notoriamente, Jobs ligou para Vic Gundrota do Google em um domingo com um problema 'urgente'; o 'o' em 'Google' no iPhone não era o tom certo de amarelo.

Ele ouviu as opiniões de outras pessoas

Uma das maiores qualidades de liderança de Jó era sua humildade e vontade de aceitar o que seus colegas e funcionários diziam. Ele era obstinado e teimoso às vezes, sim, mas ao contrário de muitos outros CEOs, ele estava sempre aberto a diferentes pontos de vista.

Ele fez sua pesquisa e foi firme em suas idéias

O fotógrafo Doug Menuez falou recentemente sobre como era trabalhar com Steve Jobs e concluiu que uma das razões pelas quais o empreendedor genial foi tão bem sucedido foi que antes de propor qualquer coisa ele sempre fez sua lição de casa e estava confiante em sua ideia. Se os funcionários adotassem a mesma postura confiante e ponderada de Jobs, poderiam convencê-lo, mas se recuassem e vacilassem, não teriam chance.

Ele incentivou a responsabilidade estrita

Jobs manteve o controle criando uma cultura de escritório de responsabilidade pessoal por tarefas em todos os níveis, reunindo-se com executivos todas as segundas-feiras. A agenda era percorrer todos os produtos atualmente sendo projetados e desenvolvidos, o que significava que Jobs poderia manter um controle firme sobre exatamente quem estava fazendo o quê em cada etapa e, portanto, erradicar qualquer problema antecipadamente.

Ele estava sempre um passo à frente

Jobs era um inovador compulsivo, sempre ultrapassando os limites e lutando por novos níveis que outras empresas nem conseguiam compreender. O primeiro iPhone quebrou totalmente o molde dos smartphones anteriores, assim como a App Store, o iTunes e o conceito de armazenamento em nuvem.